لأننا نثق بمنتجنا.. نقدم لك الضمان الذهبي
ثقتنا في الجودة.. تمنحك أمان التجربة
في متجر TAW (تاو) نحن لا نقدم مكملات غذائية فحسب، بل نمنح عملاءنا تجربة عناية مبنية على جودة التصنيع والالتزام العلمي المُعتمد.
ولأننا نثق في تجربة كورس بیوتیكان المكثف - 3 أشھر، وفي دوره في دعم العناية بالشعر والبشرة وتعزيز روتين العناية اليومي؛ فإننا نقدم لعملائنا ضمانًا استثنائيًا:
"التزم بالبرنامج لمدة 90یوماً، وإذا لم تلمس تحسناً في التجربة العامة للمظھر الخارجي والنتائج الطبیة المثبتة سنقوم بتعویضك بضعف قیمة المنتج (200%)"
شروط استحقاق الضمان:
يخضع هذا الضمان لمجموعة من الشروط يُعد الإخلال بأي من البنود التالية لاغيا للضمان:
معيار الاستمرارية (العبوات الكاملة)
- الاحتفاظ بجميع عبوات “بيوتيكان” فارغة بالكامل (علب + أكياس فارغة).
- إرسالها للمتجر عند طلب الاسترداد، بعد الموافقة المبدئية.
- أي نقص أو اختلاف في الكمية المستهلكة يلغي حق الضمان مباشرة.
معیار التوثیق البصري (الأرشيف المصور):
يُشترط تقديم:
- صورة واضحة بتاريخ اليوم الأول.
- صورة يومية واحدة طوال الـ 12 أسبوعاً بنفس الإضاءة والزاوية وتثبت استخدام المنتج .
- صورة نهائية بعد انتهاء البرنامج.
تنویه: الصور غير الواضحة أو مختلفة في الإضاءة أو الزاوية تؤدي لرفض الطلب بشكل نهائي.
معیار الاثبات الطبي:
- اجراء تحليل لقياس نسبة الكولاجين في الجسم قبل بدء البرنامج وعند الانتهاء من الاستخدام لمدة 3 شهور.
آلیة تقدیم الطلب والاسترداد
- المدة: استقبال الطلبات خلال 5ایام فقط من تاريخ انتهاء الكورس.
- التواصل: عبر الواتساب أو البريد بعنوان “طلب تعويض - الضمان الذهبي.”
- المراجعة: خلال 7–5أيام عمل من قِبل لجنة الجودة.
- التعویض: في حال استيفاء الشروط، يُحول للعميل ضعف المبلغ المدفوع.
إخلاء مسؤولیة وسیاسة الخصوصية:
- هذا الضمان ساري فقط للطلبات من المتجر الرسمي.
- هذا الضمان ساري فقط على كورس ال ٣شهور
- هذا الضمان ساري فقط على الطلبات بالسعر الاصلي دون خصومات .
- لا يشمل حالات عدم الانتظام أو الانقطاع.
بمجرد التقدم بطلب الضمان، يوافق العميل على تزويد المتجر بما يلزم من مستندات للتحقق ، ويتعهد المتجر بالحفاظ على سرية جميع البيانات وفق أنظمة حماية البيانات الشخصية في المملكة، واستخدامها لغرض مراجعة الطلب فقط.
